Организация встречи с клиентом
Как подготовиться к встрече с клиентом?
Не забывайте готовиться к встрече, взяв с собой анкету клиента.
Для проведения эффективной встречи всегда заполняйте анкету клиента. Без этой информацией любые переговоры - всего лишь галочка в рабочем графике.
Это своего рода чек-лист, содержащий минимальную информацию о партнёре, включая его сайт, сферу деятельности, проблематику отрасли, географию, историю работы, конкурентов, его последние новости, инциденты и прочие данные. Даже минимальное количество заполненной информации заставит вас получить больше сведений о клиенте и подтолкнёт к новым решениям для эффективных переговоров. Более того, внимательное отношение к клиенту, без всяких сомнений, расположит вас к себе.
Пример анкеты вы можете скачать по
ссылке.